Prendre rendez-vous

Comment et pour quelles démarches prendre rendez-vous ?

Pour les démarches suivantes UNIQUEMENT, il est impératif de prendre un rendez-vous en ligne * :

1ère demande ou renouvellement de passeport
Pièces à fournir
Prendre rendez-vous
1ère demande ou renouvellement de carte d’identité
Pièces à fournir
Prendre rendez-vous
1ère demande de bourse scolaire
Pièces à fournir
Prendre rendez-vous
Procuration de vote
Pièces à fournir
Prendre rendez-vous

Pour toute autre démarche relative à l’état-civil, la nationalité ou le notariat, veuillez nous contacter par téléphone pour prendre rendez-vous.

* Il se peut que l’application de prise de rendez-vous soit en anglais si votre navigateur internet n’est pas paramétré en français. Il n’est pas possible de changer la langue à moins de changer la langue du navigateur. Cependant, la langue d’affichage n’a aucune influence sur les créneaux horaires disponibles.

Conditions pour prendre un rendez-vous

Calendrier

  • Lorsque les créneaux horaires sont grisés : les rendez-vous sont déjà pris.
  • Les rendez-vous sont affichés jusqu’à J+30.
  • Si le mois suivant ne s’affiche pas, c’est que tous les créneaux sont pris.
  • Merci de consulter régulièrement le site en cas de désistement.

La prise de rendez-vous est :

personnelle  : la personne attendue est la personne au nom de laquelle le rendez-vous a été pris ;
individuelle  : un rendez-vous, une personne ;
limitée à la démarche pour laquelle le rendez-vous a été pris.

Vous préciserez :

Soit votre NUMIC (Numéro d’Inscription Consulaire)
Soit votre n° de passeport
Soit votre n° de carte nationale d’identité (si elle a été délivrée à l’étranger, remplacez chaque lettre de ce numéro par « 0 » exemple : pour la carte n° 08YYZ123456, indiquez 08000123456).

Si vous ne disposez d’aucun de ces numéros ou si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez cocher la case « NUMIC » puis saisir le numéro « 12345678 ».

Pour les familles

Pour prendre plusieurs rendez-vous, vous devez indiquer votre nom de famille suivi d’une lettre différente à chaque demande de rendez-vous, par exemple :

  • 1er RDV passeport adulte NOM DE FAMILLE–A
  • 2ème RDV passeport enfant NOM DE FAMILLE–B
  • 3ème RDV passeport 2ème enfant NOM DE FAMILLE–C

Annuler ou modifier son rendez-vous

Afin de ne pas pénaliser l’ensemble des demandeurs, si vous êtes dans l’obligation de renoncer à votre rendez-vous, il vous est instamment demandé de l’annuler sur le lien ci-dessus correspondant à votre demande dans l’onglet : "Revoir son rendez-vous". Cela vous permet également de rééditer votre convocation

Contraintes informatiques

Attention, pour utiliser au mieux cette procédure, il est recommandé de disposer de la configuration minimale suivante :

Navigateurs internet compatibles :

Internet Explorer (Windows), version 6.0 et supérieures,
Firefox, version 1.0 et supérieures,
Mozilla, version 1.7.8 et supérieures,
Safari, versions 6.0 et supérieures ;

En revanche, la procédure ne fonctionne pas sous Google Chrome.

Adobe Acrobat Reader :

• Vous devez disposer de la version 5 ou d’une version supérieure pour pouvoir imprimer le récépissé de votre prise de rendez-vous. À défaut, vous pouvez installer le logiciel à partir du site d’Adobe.

Enfin, il est indispensable d’autoriser l’ouverture des pop-up (dans les paramètres de votre navigateur).

Consignes de sécurité

Pour des motifs de sécurité et de confort du public, l’admission au Consulat Général de France à Toronto sera réservée aux seules personnes concernées par une démarche et, le cas échéant, un accompagnateur dont l’assistance est absolument nécessaire à la personne concernée pas la démarche.

Lors de votre visite, évitez les objets encombrants. Les valises, sacs à dos et tous bagages sont interdits.

Important

Les demandes de rendez-vous par voie électronique sont personnelles. Elles entraînent l’enregistrement dans une base de données informatique nécessaire à la gestion du calendrier et au traitement du dossier relatif à la formalité que vous souhaitez effectuer.

Cette base de données répond aux obligations prévues par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Lien vers la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés)

Aide

-  Je n’ai pas pu imprimer le récépissé de confirmation de rendez-vous.
Si vous avez bien validé votre rendez-vous, il est enregistré dans notre base de données. Nous pourrons vérifier le statut de votre rendez-vous à l’accueil du Consulat. En cas de doute, vous pouvez nous contacter par courriel.

-  Je n’ai pas reçu de courriel de confirmation.
Il se peut que le courriel de confirmation se trouve dans le dossier spam/polluriels de votre boîte de messagerie.
Si vous avez bien validé votre rendez-vous, il est enregistré dans notre base de données. En cas de doute, vous pouvez nous contacter par courriel.

Derniére modification : 14/02/2017

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